Política de Privacidade - Alkallis Brasil

01. Definições

A Alkallis Brasil Indústria e Comércio de Produtos Químicos Ltda. (“Alkallis Brasil”, “nós”) valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais das pessoas com quem se relaciona. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de visitantes do site e de clientes, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Ao utilizar nosso site e/ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

02. Dados pessoais

podem coletar os seguintes dados pessoais, de acordo com a interação do titular com nosso site e nossos canais de atendimento:
• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa, carga, cidade, estado e outras informações informadas em formulários de contato, orçamento ou cadastro.
• Dados de navegação e dispositivo: endereço IP, dados e hora de acesso, páginas visitadas, tipo de navegador, sistema operacional e cookies, conforme configurações do seu navegador.
• Dados profissionais e comerciais: informações relacionadas à sua empresa, área de atuação, produtos de interesse e histórico de contato com a Alkallis Brasil.
• Outros dados fornecidos voluntariamente: quaisquer informações adicionais inseridas em formulários ou enviadas por e-mail, telefone ou outros canais de comunicação.

03. Finalidades do tratamento de dados pessoais

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

Atender negociações de contato, dúvidas e pedidos de orçamento.

Envie informações comerciais, técnicas ou promocionais sobre nossos produtos e serviços (quando autorizado).

Melhorar o conteúdo, a navegação e a segurança do site.

Cumprir obrigações legais e regulatórias ou atender a requisições de autoridades.

Protege os direitos da Alkallis Brasil em eventuais processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

04. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais realizado pela Alkallis Brasil é fundamentado nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:
• Consentimento do titular, para envio de comunicações comerciais e promocionais, quando necessário.
• Execução de procedimentos preliminares ou de contrato, para atendimento de pedidos de orçamento, propostas comerciais e relacionamento com clientes.
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para manter registros e fornecer informações solicitadas por lei ou por autoridades competentes.
• Legítimo interesse do driver, para aprimorar serviços, melhorar a experiência de navegação, garantir a segurança das operações e resguardar direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

05. Compartilhamento de dados pessoais

Podemos compartilhar dados pessoais com:
• Prestadores de serviços e parceiros de tecnologia responsáveis por hospedagem de sites, envio de e-mails, ferramentas de análise de acesso, marketing, atendimento e outros serviços de apoio.
• Autoridades públicas, quando necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou para atendimento a ofertas formais.
• Assessores jurídicos, contábeis ou consultores, para proteção de direitos da Alkallis Brasil em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

06. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, entender a forma como o site é utilizado e personalizar conteúdos.
• O que são cookies: pequenos arquivos enviados ao seu navegador e armazenados em seu dispositivo, que permitem considerar suas opiniões e monitorar o uso do site.
• Exemplos de tipos de cookies utilizados:
– Cookies específicos necessários, para funcionamento básico do site.
– Cookies de desempenho, para análise de estatísticas de acesso e uso.
– Cookies de funcionalidade, para lembrar seleções de navegação.
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

07. Armazenamento e prazo de retenção

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, financeiros ou digitais, próprios ou de terceiros contratados pela Alkallis Brasil. Manteremos os dados pessoais:
• Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas.
• Pelo período exigido por lei, regulamento ou por autoridades competentes.
• Pelo prazo necessário para resguardar os direitos da Alkallis Brasil em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.
Após esses prazos, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou bloqueados com acesso restrito, em conformidade com a legislação vigente.

08. Direitos do titular de dados

Nos termos da LGPD, o titular de dados pessoais possui, entre outros, os seguintes direitos:
• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
• Acessar os dados pessoais tratados pela Alkallis Brasil.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.
• Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço ou produto, distribuídos os requisitos legais.
• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, quando aplicável.
• Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros.
• Revogar o consentimento, quando esta for a base legal do tratamento.

09. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas, tais como:

Controles de acesso aos sistemas.

Uso de servidores com recursos de segurança.

Procedimentos para prevenção e resposta a incidentes.
Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, motivo pelo qual recomendamos o uso de equipamentos e softwares atualizados e práticas seguras de navegação.

10. Sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a tais sites, que possuem suas próprias políticas e práticas de privacidade. Recomendamos que você leia atentamente as políticas de privacidade de cada site que visita.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legislativas, regulatórias ou em nossos processos internos. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site, sendo que você revisará esta página regularmente.

12. Contato para questões de privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados ou dúvidas sobre esta Política, você pode entrar em contato com a Alkallis Brasil pelos canais indicados na página de Contato do site ou por correspondência enviada para:
Alkallis Brasil Indústria e Comércio de Produtos Químicos Ltda. – Rua Volta Grande, 21 – Cumbica – Guarulhos – São Paulo – SP – CEP 07223-075.